Mali müşavir programı seçerken: 9 ölçüt

Mali müşavir programı seçmek, ofisin yıllık çalışma düzenini belirleyen bir karardır. Bu rehber, karar verirken bakılacak dokuz ölçütü sıralar. Her ölçütte önce nedenini, sonra satıcıya sorulacak soruyu yazdık.

Her ölçütün sonunda Mükellef360'ın cevabı yer alır. Cevaplar sınırlarımızı da gösterir: Mükellef360 bir muhasebe programı değildir; defter tutmaz, beyanname hazırlamaz. Rakip ürünleri adıyla anmayız. Ölçütleri başka programları değerlendirirken de kullanabilirsiniz.

1. Program web tabanlı mı olmalı, masaüstü mü?

Masaüstü programlar genellikle kurulum, yedekleme ve sürüm güncellemesi ister. Web tabanlı programlar tarayıcıdan açılır. Seçim, bu işleri kimin yürüteceğini de belirler.

Satıcıya sorun: Programı hangi cihazlarda ve tarayıcılarda kullanabilirim? Güncellemeleri kim yapar, ücretli mi?

Mükellef360'ın cevabı: Kurulum gerekmez; tarayıcıdan çalışır. Güncel Chrome, Edge, Firefox ve Safari'de çalışır; GİB Hızlı Giriş için Chrome gerekir. Güncellemeler fiyata dahildir. Bilgisayarınızın açık olması gerekmez; kontroller sizin adınıza yürütülür.

2. Fiyat mükellef başına mı olmalı, paket mi?

Paket fiyatlarda mükellef sayınız büyüdükçe üst pakete geçersiniz. Mükellef başına fiyatta bedel sayıyla birlikte öngörülebilir biçimde artar. Personel, özellik ve güncelleme için ek bedel olup olmadığını da netleştirin.

Satıcıya sorun: Mükellef sayım artınca yıllık bedelim nasıl değişir? Personel veya özellik için ek ücret var mı?

Mükellef360'ın cevabı: 50 mükellefe kadar yıllık 9.500 ₺ + KDV; sonraki her mükellef için yılda 190 ₺ eklenir. Personel sayısı için ek ücret yoktur. Tüm özellikler ve güncellemeler dahildir. Kendi tutarınızı fiyatlandırma sayfasındaki hesaplayıcıyla görürsünüz.

3. Personel yetkisi nasıl yönetilmeli?

Ofiste birden çok kişi çalışır; herkesin her mükellefi görmesi gerekmez. Yetki, hem bilgi düzeni hem iş dağılımı için önemlidir. Kimin neye baktığının kaydı da ayrıca değerlidir.

Satıcıya sorun: Her personele ayrı giriş açılıyor mu? Yetkiyi mükellef bazında verebilir miyim? İşlem kaydı tutuluyor mu?

Mükellef360'ın cevabı: Her personelin ayrı girişi vardır. Yetkiyi firma bazında siz belirlersiniz; herkes yalnızca yetki verdiğiniz mükellefleri görür. Kim neye ne zaman baktı, işlem kaydında durur. Kayıt bazında personel atama yoktur; işi sorumlu personele iletirsiniz.

4. Mükellefle paylaşım nasıl yapılmalı?

Mükellef, borç ve tahakkuk bilgisini sık sorar. Paylaşımın nasıl yapıldığı, ofisin mükellefle ilişkisini etkiler. Mükellefin neyi göreceğine ofis karar vermelidir.

Satıcıya sorun: Mükellef bilgiyi nasıl görür? Ayrı kullanıcı hesabı gerekir mi? Hangi bilgileri görür?

Mükellef360'ın cevabı: Mükellefinize tek bir kısa bağlantı gönderirsiniz; WhatsApp veya e-posta ile iletebilirsiniz. Mükellef bağlantıdan yalnızca kendi tahakkuk ve beyannamelerini görür. Bağlantıyı açıp açmadığını siz izlersiniz.

5. Kontrol takvimi ne kadar esnek olmalı?

Kontrollerin ne sıklıkta ve hangi saatte yapıldığı, güne güncel verilerle başlamanızı belirler. Tamamlanamayan bir kontrolün sessizce geçilmemesi de önemlidir.

Satıcıya sorun: Sıklığı mükellef ve konu bazında ayarlayabilir miyim? Mesai dışına planlanabilir mi? Kontrol tamamlanamazsa ne olur?

Mükellef360'ın cevabı: Sıklığı günlük, haftalık veya aylık seçersiniz; mesai dışına planlayabilirsiniz. Her mükellef ve her konu için ayrı sıklık seçilir. Tamamlanamayan kontrol size bildirilir ve kayıtta kalır. Mükellef360 beyanname hatırlatması yapmaz; dönem kapanışında hangi mükellefin tahakkukunun oluşmadığını beyanname kontrol tablosunda gösterir. Son günler için beyanname takvimi sayfasına bakın.

6. Veriler nerede tutuluyor?

Mükellef bilgileri kişisel veri içerir. Verinin hangi düzenle tutulduğu, ofisin KVKK sorumluluğunu da ilgilendirir. Bu bilgiyi yazılı istemek yerindedir.

Satıcıya sorun: Veriler hangi ülkede, hangi sağlayıcıda tutuluyor? Yedekleme düzeni nedir? Bunu sözleşmede yazılı veriyor musunuz?

Mükellef360'ın cevabı: Geliştiren Pusula Plus İstanbul'dadır; verinin tutulduğu yer ve yedekleme düzenini sözleşme öncesinde yazılı olarak veririz; iletişim sayfasından isteyin.

7. Destek hangi saatlerde ve hangi kanaldan verilmeli?

Sorun çıktığında ulaşabileceğiniz kişi ve saat önemlidir. Beyanname dönemlerinde bekleme süresi iş akışınızı etkiler. Destek kanalını önceden öğrenin.

Satıcıya sorun: Destek hangi gün ve saatlerde veriliyor? E-posta ve telefon seçeneği var mı?

Mükellef360'ın cevabı: Destek hafta içi 09:00–18:00 saatlerinde, e-posta ve telefonla verilir. E-posta: destek@pusulaplus.com; telefon: +90 212 222 07 75.

8. Mevcut mükellef listesi programa nasıl aktarılır?

Mükellefleri yeniden yazmak günler alabilir. Aktarım yolunu satın almadan önce öğrenin. Dosya biçimini ve eksik alanları da sorun.

Satıcıya sorun: Mevcut listemi hangi kaynaktan içe aktarabilirim? Toplu yükleme için hazır şablon var mı?

Mükellef360'ın cevabı: Mükellef listenizi GİB sözleşme listesinden ya da Excel şablonuyla toplu yükleyerek aktarırsınız; mükellefleri yeniden yazmanız gerekmez. Ayrıntı için GİB sözleşme listesinden mükellef aktarımı ve SGK dosyalarını Excel ile toplu tanımlamak yazılarına bakın.

9. Vazgeçerseniz ne olur?

Yıllık bir karar, vazgeçme koşullarıyla birlikte değerlendirilmelidir. İptal ve iade şartlarının yazılı olması gerekir. Hangi aşamaya kadar iade alınacağını sorun.

Satıcıya sorun: Paketi iptal edersem bedel iade edilir mi? Hangi aşamaya kadar?

Mükellef360'ın cevabı: Paket hesabınızda tanımlanmadan önce iptal ve cayma mümkündür; bedel iade edilir. Paket tanımlandıktan sonra cayma yoktur. Ayrıntı iptal ve iade koşulları sayfasındadır.

Mali müşavir programı seçerken karar listeniz nedir?

Demo sırasında dokuz soruyu sırayla sorun. Her satırı tek cümleyle yanıtlayabilen bir program, ofisinizin düzenine daha kolay oturur.

• Çalışma biçimi: Tarayıcıdan çalışıyor mu, kurulum ve güncelleme yükü kimde?
• Fiyat: Mükellef sayım artınca bedel nasıl değişiyor, ek ücret var mı?
• Personel: Ayrı giriş, yetki kapsamı ve işlem kaydı var mı?
• Paylaşım: Mükellef neyi, hangi yolla görüyor?
• Kontrol takvimi: Sıklık ve zaman seçilebiliyor mu, tamamlanamayan kontrol bildiriliyor mu?
• Veri yeri: Yer ve yedekleme düzeni yazılı olarak veriliyor mu?
• Destek: Gün, saat ve kanallar belli mi?
• Geçiş: Mevcut mükellef listem nasıl aktarılıyor?
• İptal: İade koşulları yazılı mı?

Mükellef360 demosunda aynı soruları kendi örneklerinizle sorabilirsiniz. Demo talebi bırakmanız yeterlidir.

İlgili sayfalar

• Mali müşavir programı fiyatları: mükellef başına yıllık fiyat.
• Beyanname takip programı: GİB, İVD ve SGK kontrolleri planlı ve otomatik.
• E-tebligat takip programı: yeni tebligatlar mükellef bazında tek listede.
• Vergi borcu takip programı: anapara, faiz ve toplam borç tek tabloda.
• E-yoklama takip: yoklama ve denetim kayıtları tek yerde.
• Beyanname takvimi: ay ay son günler.
• Demo talebi ve iletişim: canlı demoyu planlayın.
• İptal ve iade koşulları: paket tanımlanmadan önce ve sonra.
• GİB sözleşme listesinden mükellef aktarımı
• Beyanname kontrol tablosu ve dönem kapanışı